Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – FAST ENTRETIEN
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès, d’utilisation et de navigation sur le site internet Fast Entretien
En accédant au Site, tout utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.
2. Identification de l’éditeur
Le Site est édité par FAST ENTRETIEN, entreprise individuelle au nom de Madame Maria ANTOISSI, immatriculée sous le numéro SIRET 990 124 380 00017, dont le siège social est situé 23 avenue de Verdun, 13400 Aubagne, France.
E-mail de contact : fast.entretient13@gmail.com
Téléphone : 07 69 97 37 61
3. Accès au site
L’accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
Certains services, notamment la prise de contact ou la commande de produits, peuvent nécessiter la communication d’informations personnelles.
FAST ENTRETIEN se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre tout ou partie du Site à tout moment, sans préavis.
4. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur,
ne pas perturber le bon fonctionnement du Site,
ne pas porter atteinte à l’image, à la réputation ou aux droits de FAST ENTRETIEN,
ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du Site.
Tout comportement abusif, frauduleux ou contraire aux bonnes mœurs pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès au Site, sans préavis ni indemnité.
5. Services proposés sur le site
Le Site FAST ENTRETIEN propose deux types de prestations :
a) Services d’entretien et de nettoyage
Les utilisateurs peuvent effectuer une demande de réservation via le formulaire de contact.
Après réception du formulaire, un membre de FAST ENTRETIEN recontacte le client pour confirmer la prestation, le tarif et la date d’intervention.
Le paiement des prestations s’effectue en personne, directement auprès du personnel intervenant, le jour de la prestation.
b) Vente de produits de ménage
Le Site permet également l’achat en ligne de produits de nettoyage destinés aux particuliers et aux professionnels.
Le paiement des produits s’effectue en ligne par carte bancaire, de manière sécurisée.
6. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur est seul responsable de l’exactitude des informations qu’il communique à FAST ENTRETIEN, notamment lors du remplissage du formulaire de contact ou de la commande de produits.
Tout manquement ou fausse information peut entraîner l’annulation de la demande ou de la commande, sans dédommagement.
L’utilisateur s’engage à ne pas publier ni transmettre sur le Site de contenus illicites, diffamatoires, obscènes, menaçants ou contraires à la législation française.
7. Responsabilité de FAST ENTRETIEN
FAST ENTRETIEN met tout en œuvre pour assurer la fiabilité, la mise à jour et la sécurité du Site.
Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :
d’erreurs ou omissions dans le contenu,
d’interruptions, pannes ou dysfonctionnements,
de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du Site ou de l’impossibilité d’y accéder,
de tout préjudice lié à la perte de données ou à la présence de virus.
8. Propriété intellectuelle
Le contenu du Site (textes, logos, images, éléments graphiques, structure, etc.) est protégé par les lois françaises sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de FAST ENTRETIEN est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site font l’objet d’un traitement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Elles sont utilisées exclusivement pour :
la gestion des demandes et réservations,
le suivi des commandes et livraisons,
la relation client.
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition qu’il peut exercer à tout moment en écrivant à :
📧 fast.entretient13@gmail.com
Une politique complète sur la confidentialité et la gestion des données personnelles est disponible sur la page « Politique de confidentialité » du Site.
10. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies pour faciliter la navigation et mesurer la fréquentation.
L’utilisateur peut désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.
Pour plus d’informations, consulter la page « Politique de cookies ».
11. Modification des CGU
FAST ENTRETIEN se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Les utilisateurs seront réputés avoir accepté la nouvelle version dès leur première connexion après publication de la mise à jour.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de FAST ENTRETIEN, sauf disposition légale contraire.